21/11/2019
Lượt xem: 368
Góp phần nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính
Nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức về tầm quan trọng của chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2016-2020, Hội thi cải cách hành chính (CCHC) là một trong những giải pháp hữu hiệu nhằm khơi dậy ý thức tự giác rèn luyện, tu dưỡng, đề cao tinh thần trách nhiệm, xung kích hăng hái tham gia vào công tác cải cách hành chính ở cơ quan, đơn vị, địa phương công tác, hướng đến xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại.
Các đội tham gia phần thi giới thiệu tại Hội thi CCHC thị xã Vĩnh Châu. Ảnh H.Lan
Tính đến nay, gần 2/3 huyện, thị xã, thành phố đã tổ chức xong Hội thi cải cách hành chính năm 2019. Đây không chỉ là tiêu chí trong thi đua xếp hạng chỉ số cải cách hành chính của cấp huyện, mà còn góp phần quan trọng trong nâng cao chất lượng công tác phục vụ tổ chức, cá nhân tại địa phương. Bởi thông qua hội thi nhiều đề xuất, sáng kiến, cải cách lề lối làm việc, các giải pháp đơn giản hóa thủ tục hành chính… được các cơ quan, đơn vị, địa phương giới thiệu hoặc đã được áp dụng vào thực tiễn công tác và mang lại hiệu quả. Ghi nhận tại thị xã Vĩnh Châu, hội thi thu hút 12 đội tham gia, ngoài phần thi giới thiệu và thi trắc nghiệm thì phần thi tiểu phẩm được các đội đầu tư rất kỹ về hình thức và nội dung liên quan đến công vụ; phản ánh xây dựng nếp sống văn minh nơi công sở; tác phong làm việc của cán bộ, công chức, viên chức; đấu tranh phòng, chống tiêu cực, nhũng nhiễu, cửa quyền trong giải quyết thủ tục hành chính; đề xuất các giải pháp, phương án xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại… Qua đó, cán bộ, công chức, viên chức có thể trao đổi, học tập lẫn nhau để về áp dụng vào địa phương mình.
Chị Thạch Sà Lon công tác tại bộ phận một cửa của UBND xã Vĩnh Hải chia sẻ, hội thi CCHC là sân chơi bổ ích và thiết thực vì chị học hỏi được nhiều kinh nghiệm hay của đơn vị bạn, như trong thực hiện cấp giấy khai sinh và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em sinh tại Trung tâm Y tế và Trạm y tế trên địa bàn thị xã. Khi thực hiện, trên cơ sở cái chung thì mỗi nơi có cách triển khai riêng, nhưng khi bắt tay vào làm chị còn nhiều lúng túng, việc cấp thẻ chậm hơn so với xã khác. Chính nhờ sự chia sẻ kinh nghiệm của các đơn vị bạn, chị biết được mình “vướng” chỗ nào và quy trình thực hiện để rút ngắn thủ tục, thời gian cấp thẻ bảo hiểm y tế và khai sinh cho trẻ sớm nhất có thể.
Tiểu phẩm “Chuyện xưa đã khác” của đơn vị xã Ngọc Động (huyện Mỹ Xuyên) đạt giải tiểu phẩm xử lý tình huống hay nhất. Ảnh: H.Lan
Tại huyện Mỹ Xuyên, hội thi diễn ra sôi nổi và gay cấn bởi 13 đội tham dự đều có sự đầu tư. Theo đánh giá của đồng chí Huỳnh Tín Nhiệm - Ủy viên Ban Thường vụ Huyện ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện, Trưởng Ban Tổ chức Hội thi, các đội thi tốt phần trắc nhiệm với những kiến thức xoay quanh chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước của Trung ương, tỉnh, huyện và các kiến thức pháp luật có liên quan. Điểm mới của Hội thi năm nay là giới thiệu sáng kiến các mô hình mới, cách làm hay trong thực hiện cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị. Phần này các đơn vị gửi trước để Ban giám khảo chấm và không trình bày tại Hội thi, vì vậy các đơn vị có thời gian đầu tư sâu. Qua đó, có nhiều ý tưởng sáng kiến, cách làm mới và mang tính khả thi cao, điển hình như: Mô hình “Mỗi tháng 2 ngày cơ động”, tạo nhóm để phục vụ nhân dân trong cải cách hành chính, phương án liên thông thủ tục đăng ký kết hôn, nhập khẩu thường trú khi người dân có yêu cầu. Các sáng kiến này có thể áp dụng vào thực tiễn, góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân rất nhiều. Bên cạnh đó, nhiều thông điệp đã được các đội gửi đến cán bộ, công chức, viên chức thông qua phần thi diễn tiểu phẩm. Đơn cử là tiểu phẩm “Chuyện xưa đã khác” của xã Ngọc Đông, chia sẻ về những khó khăn trong làm thủ tục giấy khai sinh cho cháu ngoại của ông bà Hai, nhưng với sự hỗ trợ nhiệt tình của cán bộ xã, cháu ngoại ông đã có giấy khai sinh để vào lớp 1. Từ đó ông có cái nhìn khác về cán bộ, công chức, viên chức hiện nay, luôn nêu cao tinh thần, trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cho chất lượng, hiệu quả công việc.
Tuy nhiên, ghi nhận chung của các huyện thì các tiểu phẩm chỉ dừng lại ở mức phản ánh thái độ nhũng nhiễu, hách dịch của cán bộ, công chức, viên chức mà chưa phản ánh được khó khăn trong giải quyết thủ tục hành chính nào còn rườm rà, phức tạp cần phải cắt giảm; hiệu quả của việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; việc nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích… Các đề tài này cần được khai thác nhiều hơn nửa, qua đó tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến người dân biết và tham gia thực hiện, góp phần nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác cải cách hành chính trong thời gian tới.
H.Lan